Здравствуйте. Согласно Закона о защите прав потребителя в случае нарушения установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены услуги, а если цена не определена договором - общей цены заказа. Договором об оказании услуги может быть установлен более высокий размер пени, который определяется, исходя из цены оказания услуги. Взыскание неустойки по договору подряда производится через суд и напрямую зависит от того, удастся ли заказчику доказать нарушение условий договора.
Не знаете с чего начать решение проблемы? Задайте вопрос адвокату!